Selvitä auton omistajan mieli tekee rengas liiketoimintaan

Kuten sanotaan, hyvä alku on puolet taistelusta. Miten sinun pitäisi aloittaa yhteydenpito asiakkaisiin? Jos työntekijänne ottavat yhteyttä asiakkaisiin kysymällä: "Voinko auttaa?" On hyvä mahdollisuus, että kauppasi menettää sen bisneksen.

Itse asiassa myyjän pitäisi kysyä asiakkaalta: "Miten tulit tänne tänään?" Mutta harvat kysyvät. Renkaan jakelijoiden pitäisi osoittaa asiakkaille, että he välittävät siitä, miksi he tulevat kauppaan tekemään liiketoimintaa heidän kanssaan. Sen sijaan, ettei heiltä saisi rengasbisnestä.

Sitten voit olla hyvä suhde näihin asiakkaisiin ja luoda pitkäaikaiset yhteistyösuhteet heidän kanssaan! He harkitsevat myös menemistä renkaan kaupassasi ennen kuin he harkitsevat menemistä toiseen kauppaan.

1. Tiedätkö, miksi he valitsevat renkaan yrityksesi?

Kaikki renkaiden myynnissä tapahtuu johtuu vuorovaikutuksesta kahden ihmisen välillä. Sinun täytyy miettiä, mitä omistajan psykologialle tapahtuu prosessi-pelon, epävarmuuden ja epävarmuuden ajan.

Renkaan epäonnistumisen pelko voi ajaa asiakkaita rengasyhtiöön, mutta he eivät tiedä, onko kauppasi paras paikka mennä. He epäilevät myös työntekijöiden korjaamista.

Mutta älä koskaan aliarvioi eri huolenaiheita, että jokainen asiakas, joka tulee liikkeeseen, on yrityksesi. Esimerkiksi, onko renkaiden laatu hyvä vai ei? Onko hintasi kohtuullinen? Maksaako se minulle paljon rahaa? Onko odotusprosessi pitkä?

Auttaakseen asiakkaita poistamaan huolensa ja antamaan mitä he todella tarvitsevat, suositellaan, että renkaiden jakelijat ottavat käyttöön nelivaiheinen myyntimenetelmä, joka on: valmistelu ennen viestintää, viestintä, lämpimät neuvot ja asianmukainen sopeutuminen.

2. Rengasjakajien myyntimenetelmä

(1) Valmistelu ennen yhteydenpitoa

Tässä vaiheessa myyjän on tutustuttava toisiinsa asiakkaan kanssa. Rengasjakaja voi tarkastaa kauppatiedot ja vahvistaa, että asiakas on tullut viittaamalla mainittuun päivämäärään tai palvelutyöhön, joka on myös ensimmäinen askel viestintäolosuhteiden luomiseen ja saavuttaa myös asiakkaan todellisen tarpeen.

(2) Viestintä

Ilman tätä vaihetta, sinulla ei ole mahdollisuutta myydä muita lisätarvikkeita tuotteita ja palveluja, ja todennäköisesti asiakkaat eivät tiedä kaikkea myyt. Vain jos he huomaavat, että sinulla on nämä palvelut, heillä on mahdollisuus tehdä kauppaa kanssasi.

Tämä prosessi kestää yleensä vain puoli minuuttia minuutista. Kun asiakas tulee kauppaan ja käskee vaihtaa renkaan, sinun täytyy myös kysyä, onko autolla muita kysymyksiä. jotka voivat edistää renkaan jakelijan tuote- ja palveluhankkeiden edistämistä, Sinulla on paljon liikemahdollisuuksia.

(3) Lämpimiä ehdotuksia

Se on "neuvottelu" tarkoittaa, että kaupassa on paljon tekemistä hänelle ja että heidät tietoisiksi siitä. Vaikka he eivät ehkä halua käyttää enemmän rahaa sen tekemiseen.

Tämä prosessi johtaa neljäteen vaiheeseen: liiketoiminnan loppuun saattamiseksi tehdään oikeita muutoksia. Eikö olisi parempi kuin pyytää asiakkaita ostamaan neljä renkaan? Renkaiden jakelijat voivat myös käyttää enemmän aikaa viestintäprosessiin.

Yleensä asiakkaat tulevat ensimmäistä kertaa renkaan kaupassamme, ja heillä on epäilevä asenne sydämessään. Jos renkaan jakelija haluaa voittaa tämän liiketoimen, Ensimmäinen askel on karkottaa auton omistajan skeptisyys mahdollisimman paljon ja luoda luottamussuhde, jotta liiketoimintasi tulee yhä vauraammaksi.